2 Agences à votre service

Letendre Déménagements dans le 92
34 av. de la Marne
92600 Asnières/Seine
Tél. : 01 47 33 46 56
Fax : 01 47 93 17 62

Letendre Déménagements dans le 95
69 av. des châtaigniers
95150 Taverny
Tél. : 01 39 32 09 09
Fax : 01 39 32 09 59

FAQ - Déménagements Letendre

Est-ce que mon mobilier est assuré ?

Oui. Conformément à la loi, nous sommes responsables de votre mobilier durant toute la durée du déménagement. Vos effets personnels seront donc assurés contre la perte, le vol ou les dommages matériels. Un montant de garantie sera fixé sur le contrat : c’est le montant dont vous serez dédommagé en cas de dégâts.

Est-ce que le groupage est pratiqué ? Comment cela se passe-t-il ?

Oui, le groupage est pratiqué. C’est une solution idéale si vous avez des dates de déménagement souples et un petit budget. Attention, il implique souvent des délais de livraison plus importants. Contactez-nous afin de connaître les possibilités d’un déménagement en groupage.

Combien de temps à l’avance faut-il réserver la date de déménagement ?

Afin de préparer au mieux votre déménagement, il est préférable de nous contacter 3 semaines à l’avance. Nous aurons ainsi le temps de faire une visite technique, d’établir un devis et de réserver le créneau qui vous arrange le plus.

Est-ce que je dois débrancher l’électroménager avant l’arrivée des déménageurs ?

Afin de faciliter sur place le travail des déménageurs, il est préférable de débrancher l’électroménager, mais aussi de dégivrer le frigo et de vidanger votre lave-vaisselle et votre machine à laver. Consultez notre guide complet sur les préparatifs à effectuer avant votre déménagement.

Dans le cas où vous vous occupez de l’emballage, dois-je décrocher moi-même les tableaux ?

Si vous optez pour la formule Prestige, le décrochage et l’emballage des tableaux sont pris en charge par nos professionnels.

En cas de dégâts, est-ce que je suis dédommagé ?

Voir la réponse à la question Est-ce que mon mobilier est assuré ?

Dans quel périmètre vous déplacez-vous pour la visite technique ?

Afin d’obtenir un devis le plus détaillé et le plus juste possible, nos experts se déplacent à votre domicile pour estimer le volume de vos biens. Nos déménageurs peuvent se déplacer à un rayon de 100 km depuis nos agences d’Asnières-sur-Seine (92) et de Taverny (95).

Combien de temps avant le déménagement les cartons sont-ils livrés ?

Vous avez opté pour la commande de fournitures de déménagement ? Bon choix ! Afin de vous laisser le temps d’empaqueter l’ensemble de vos affaires, nous veillons (sauf indication contraire de votre part) à vous faire livrer les fournitures une quinzaine de jours avant votre déménagement.

Faut-il prévoir une autorisation de stationnement pour le camion dans la rue ?

Oui, prévoyez une autorisation de stationnement qui autorise l’immobilisation du véhicule à l’emplacement souhaité. Cette demande doit être faite auprès de la mairie de la ville 15 jours avant la date de votre déménagement. Des formulaires sont parfois disponibles sur le site de la ville.

Faut-il prévenir les voisins du bruit ?

Il n’est pas nécessaire de prévenir les voisins de votre déménagement. Nous faisons en sorte de ne pas gêner votre voisinage, tant au niveau du bruit que de la circulation. Vous pouvez néanmoins le faire par précaution, afin d’entretenir vos relations de voisinage (surtout si le déménagement a lieu très tôt le matin).

Si le volume de mes meubles et cartons est plus important que prévu, le déménageur peut-il me demander un supplément ?

Si vous n’avez pas pu obtenir la visite d’un expert à votre domicile, il arrive que le volume du mobilier et des cartons soit sous-estimé. Dans ce cas, nos déménageurs sont en droit de vous demander de régler le supplément (lire les conditions sur le devis).